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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Montreuil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Entreprise adaptée, 70% de nos salariés sont en situation de handicap et sont principalement sourds. Depuis sa création, Deafi a pour objectif de concilier accessibilité des services clients et employabilité des personnes sourdes ou malentendantes. Pionnière dans la relation client adaptée, Deafi démontre depuis 13 ans qu'il est possible d'atteindre l'excellence aux côtés de personnes en situation de handicap. Tu souhaites donner du sens à ton travail et te lancer dans une nouvelle aventure remplie de « deafi » au sein d'une entreprise à forte valeur humaine et très engagée sur le plan social ? Alors rejoins notre Team Deafi ! Descriptif du poste Le vidéo-conseiller client gère les demandes de clients ou d'usagers sourds et malentendants via différents canaux : webcam, chat, mail, courriers. Il traite les demandes d'informations et ou réclamations des clients, les oriente et les conseille dans le respect des procédures imposées par le donneur d'ordre et la certification ISO 18295-1. Missions du poste Il assure des missions de service, de conseil, de gestion et de démarche commerciale auprès de particuliers et de professionnels. Le contenu de ses missions dépend de l'activité[...]

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Chargé de Clientèle Leader H/F

Emploi Autres services aux entreprises

Stains, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Le Groupe ISERBA avec 1200 Collaborateurs, 85 points de présence en France réalise un CA de plus de 110 M d'Euros et est en constante évolution depuis 40 ans. Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l'environnement de l'habitat social, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance. Nos priorités : satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations et promouvoir l'évolution de notre personnel.Notre priorité : satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations. Pour notre filiale Fil@com, dédiée à la gestion des relations clients à distance sur ses centres de relations clients, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle leader sur Stains. Au sein d'une équipe de 6 Chargés de Clientèle, vous avez en responsabilité de : - Piloter et animer votre équipe pour les faire progresser dans leurs pratiques de la relation client à distance (doubles écoutes, réunions hebdomadaires...). - Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM. - Identifier précisément le problème technique rencontré par le client. - Planifier et optimiser les plannings d'intervention[...]

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Conseiller clientèle f/h h/f

Emploi Logistique

Bourget, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Notre agence Adéquat Paris Tertiaire recrute des nouveaux talents Chargé de Clientèle (H/F) pour notre client qui est une entreprise leader mondial du transport express international, basée à Le Bourget (93350). Vous intégrerez le centre de relation client à distance et à ce titre : Descriptif du poste :Garant de la qualité d'accueil, de réponse et de service apportés à nos clients parlant français et anglais, vous répondrez à toutes les demandes des clients en respectant les objectifs qualitatifs et quantitatifs de notre société.Travailler pour notre client c'est avoir un très fort potentiel de progression : ce poste offre aux plus performants de réelles opportunités d'évolution. Missions :- Accompagner et conseiller les clients à distance par téléphone. - Contacter les agences du groupe à travers le monde pour obtenir des informations. - Effectuer un suivi proactif ou préventif des envois de certains clients et être force de proposition pour trouver des solutions alternatives. - Promouvoir les services et élaborer des offres commerciales adaptées. - Recueillir et synthétiser des informations pour qualifier le fichier client

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Saint-Denis, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Rejoindre La Banque Postale Consumer Finance, c'est participer à un projet ambitieux : celui de devenir l'un des acteurs incontournables du Crédit à la consommation ! Avide de challenges et de négociations ? Vous recherchez une nouvelle opportunité professionnelle stimulante ? Vous êtes sur la bonne offre ! Votre objectif ? Echanger avec vos clients par téléphone et répondre à leurs demandes de financement de crédit à la consommation. Au quotidien : Vous conseillez votre client en fonction de son besoin et lui proposez l'offre de crédits qui correspond à son projet (Prêt Personnel : auto, travaux ou projet ; Crédit Renouvelable, Rachat de crédit) ; Vous approfondissez le projet du client et sa situation personnelle, professionnelle et financière pour lui proposer les produits les mieux adaptés au regard de ses besoins et de sa capacité financière ; Vous octroyez un accord de principe (ou lui faites part de l'impossibilité de l'accompagner dans son projet) sur la base du déclaratif et faites parvenir au client l'offre de crédit correspondante ; Vous relancez votre portefeuille jusqu'à la bonne réception des offres de crédit retournées signées et des documents justifiant[...]

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Vendeur / Vendeuse en accessoires automobile

Emploi

Verdun, 93, Ariège, Île-de-France

L'enseigne Norauto est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) de vente dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à prendre RDV pour un entretien téléphonique avec notre équipe Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage uniquement. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. En vue d'obtenir un Titre Professionnel Conseiller(ère) de Vente niveau 4 / Bac, reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles. Vos missions seront les suivantes : Être force de propositions pour optimiser[...]

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Chargé de Clientèle H/F

Emploi Banques - Etablissements de crédits

Noisy-le-Grand, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? Des postes sont disponibles sur tout le département. Dans le cadre de la déclinaison de la politique de développement et de qualité de service, vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste. - Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services. - Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle. - Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats. - Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal. - Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie...) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures. - Vous contribuez au quotidien[...]

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Chargé de Clientèle H/F

Emploi Banques - Etablissements de crédits

Villepinte, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? Dans le cadre de la déclinaison de la politique de développement et de qualité de service, vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste. - Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services. - Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle. - Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats. - Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal. - Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie...) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures. - Vous contribuez au quotidien à l'amélioration continue de la qualité du service....

photo Courtier Digital Crédit Immobilier H/F

Courtier Digital Crédit Immobilier H/F

Emploi Banques - Etablissements de crédits

Saint-Denis, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Depuis 2000, Empruntis.com accompagne les personnes à la recherche d'un financement et de son assurance. La marque a fait le choix d'une stratégie de spécialisation pour plus d'expertise et de conseil. Quel que soit le projet, les courtiers digitaux comparent les différentes solutions de plus de 100 partenaires qu'il s'agisse de crédit à la consommation, crédit immobilier, regroupement de créances et assurance emprunteur. La marque offre le meilleur du courtage digital (rapidité, disponibilité et accessibilité, sécurisation des données...) et le meilleur du courtage physique (courtiers certifiés). Situés en Ile-de-France, les courtiers proposent une expérience sur-mesure aux emprunteurs qui souhaitent gagner du temps avec la possibilité d'un parcours full digital. Empruntis.com a déjà accompagné plus d'1 million de ménages depuis sa création et a à coeur de rendre le courtage accessible à tous, partout, tout le temps. Empruntis.com est une marque engagée dans l'insertion par l'emploi. Les personnes malentendantes bénéficient de la solution Acceo Empruntis.com est une marque de Compagnie Européenne de Crédit. Vous êtes un pro de la relation commerciale et avez envie[...]

photo Responsable Régional Réseau H/F

Responsable Régional Réseau H/F

Emploi Banques - Etablissements de crédits

Saint-Denis, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Compagnie Européenne de Crédit réunit des marques leader de l'intermédiation en crédit, Empruntis.com, Ace Crédit, Immoprêt et Empruntis l'agence. Grâce à ses marques, le groupe accompagne les ménages dans leur recherche de financement et d'assurance quel que soit le projet : immobilier, consommation, regroupement de crédits, assurance emprunteur. Compagnie Européenne de Crédit propose ainsi des solutions de courtage en agence (succursales et franchises) et à distance (solutions et courtiers digitaux). Aujourd'hui numéro 1 sur un marché en pleine expansion, Compagnie Européenne de Crédit compte déjà plus 1200 collaborateurs, dont 250 chefs d'entreprise, au travers de 300 agences et des solutions digitales innovantes. Son modèle multi-marque, multicanal, offre des expériences client sur-mesure digitales et adresse ainsi l'ensemble du marché avec : - 15 milliards de crédits étudiés avec 8.9 milliards de production intermédiée avec ses partenaires bancaires. - 45 000 dossiers finalisés. - 6 000 000 de visiteurs annuels sur nos sites internet. - Empruntis et Immoprêt élues par le Label Capital « Meilleures enseignes » dans la catégorie « Courtier en crédit immobilier ». Dans[...]

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Chargé de Support H/F

Emploi Négoce - Commerce gros

Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Fed IT, cabinet de recrutement, recherche pour son client spécialisé dans la livraison de colis, un chargé de support H/F. Dans une équipe de 4 personnes, rattaché(e) à la direction du développement, en tant que chargé de support H/F vous avez pour missions de gérer un parc d'automates. Ainsi vos missions sont les suivantes : - Réception des incidents techniques de toute nature. - Diagnostique, qualification des actions nécessaires en cas de dysfonctionnement. - Résolution des incidents de niveau 1/2 et récurrents – (prise en main à distance machine ; reboot ; etc.). - Escalade des incidents vers les équipes de support niveau 3. - Gestion des incidents jusqu'à la résolution complète et satisfaisante du dysfonctionnement. - Pilotage du prestataire....

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Technicien Systeme - Levallois 92 H/F

Emploi Autres services aux entreprises

Noisy-le-Grand, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Connectt Informatique agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, et basée à Noisy-le-Grand.Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. Nous recherchons pour notre client basé à Levallois-Perret (92) un Technicien système dans le cadre d'une mission de 6 mois en pré-embauche en CDI (ASAP). Les missions proposées sont les suivantes : - Support utilisateurs et la maintenance des parcs informatiques placés sous votre responsabilité. - Gérer les incidents et les demandes d'assistance via l'outil helpdesk : traitement des demandes, renseignement des tickets, mise à jour des informations clients. - Assurer la disponibilitéla fiabilité et la sécurité des outils informatiques. - Apporter une assistance informatique aux utilisateurs sur site et à distance et leur garantir un niveau de satisfaction optimal. - Appliquer la politique sécurité lors des interventions....

photo Stagiaire Juriste en Droit Social H/F

Stagiaire Juriste en Droit Social H/F

Emploi Banques - Etablissements de crédits

Saint-Denis, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Compagnie Européenne de Crédit réunit des marques leader de l'intermédiation en crédit, Empruntis.com, Ace Crédit, Immoprêt et Empruntis l'agence. Grâce à ses marques, le groupe accompagne les ménages dans leur recherche de financement et d'assurance quel que soit le projet : immobilier, consommation, regroupement de crédits, assurance emprunteur. Compagnie Européenne de Crédit propose ainsi des solutions de courtage en agence (succursales et franchises) et à distance (solutions et courtiers digitaux). Aujourd'hui numéro 1 sur un marché en pleine expansion, Compagnie Européenne de Crédit compte déjà plus 1200 collaborateurs, dont 250 chefs d'entreprise, au travers de 300 agences et des solutions digitales innovantes. Son modèle multi-marque, multicanal, offre des expériences client sur-mesure digitales et adresse ainsi l'ensemble du marché avec : - 15 milliards de crédits étudiés avec 8.9 milliards de production intermédiée avec ses partenaires bancaires. - 45 000 dossiers finalisés. - 6 000 000 de visiteurs annuels sur nos sites internet. - Empruntis et Immoprêt élues par le Label Capital « Meilleures enseignes » dans la catégorie « Courtier en crédit immobilier ». Au[...]

photo Expert technique maintenance f/h basé dans le 93

Expert technique maintenance f/h basé dans le 93

Emploi Equipement industriel

Gagny, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Rattaché(e) au Responsable Technique Produits, vous aurez comme missions : • Apporter à distance le support technique aux techniciens de maintenance itinérants en France et à l'étranger • Assurer périodiquement des diagnostics et expertises pour des problèmes techniques complexes • Intervenir en clientèle pour faire un dépannage en support des techniciens SAV • Installer les produits à forte valeur ajoutée en clientèle et dispenser une formation aux utilisateurs (production, sécurité, maintenance périodique…) • Assurer la formation des techniciens débutants et confirmés sur les nouveaux produits, • Assurer l'interface technique avec les usines, les filiales et agents export (retour qualité, suivi de correctif machines …). Statut : Cadre Rémunération : 27/38k€ Process : Vous rencontrez Fed Ingénierie dans un premier temps puis après validation de votre candidature, vous rencontrerez les RH, puis les opérationnels.

photo Responsable de la conduite des travaux h/f

Responsable de la conduite des travaux h/f

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Denis, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

En collaboration avec les autres Responsables Métiers du Département (et autres entités de l'établissement), le Responsable de la Conduite de Travaux participe aux dossiers liés à la conception, la construction, la maintenance et l'exploitation des bâtis de tout type destinés au stationnement de troupes en zone opérationnelle « stabilisée » et de leurs équipements immeubles par destination : En central : Participer aux études de conception et au suivi de réalisation des opérations (travaux neufs, réhabilitations, GR-GE) ; coordonner des études préalables de faisabilité du soutien infrastructure de toute nouvelle opération ; réaliser les études économiques et valorisations d'offres, la rédaction pièces écrites et l'établissement des pièces graphiques ; piloter des cabinets d'études en cas d'externalisation de prestation d'ingénierie ; assurer la veille technique et technologique. En externe : Participer au recrutement, à la formation et à la planification du personnel sur les missions de soutien (Conducteurs de Travaux, Dessinateurs, etc.) et assurer le management (à distance) de ces personnels ; assurer les audits techniques des missions ; assister les missions en qualité[...]

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Conseillers clientèle (h/f)

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Aulnay-sous-Bois, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Notre agence Adéquat d'Aulnay sous bois recrute des nouveaux talents : Conseillers Clientèle (F/H) Missions : - Accompagner et conseiller les clients à distance par téléphone, - Contacter les agences DHL à travers le monde pour obtenir des informations, - Effectuer un suivi proactif ou préventif des envois de certains clients et être force de proposition pour trouver des solutions alternatives, - Promouvoir des services DHL et élaborer des offres commerciales adaptées, - Recueillir et synthétiser des informations pour qualifier le fichier client.

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Chargé de recrutement confirmé h/f

Emploi Administrations - Institutions

Pantin, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Les missions en bref : • Recueillir la description du besoin ou « brief » des opérationnels et les accompagner dans la définition de leurs besoins, • Rédiger une annonce attractive et percutante, • Proposer et mettre en œuvre la stratégie de recrutement et de sourcing, • Mener des entretiens de recrutement en présentiel ou à distance, • Promouvoir les candidatures les plus pertinentes auprès des opérationnels, les conseiller et les accompagner dans la menée des entretiens et la prise de décision, • Gérer le suivi des candidatures avec réactivité et honnêteté que ce soit vis-à-vis des candidats ou de l'équipe opérationnelle, • Réaliser les prises de références si nécessaire, • Assurer le reporting de l'activité, • Contribuer au développement du module Recrutement du SIRH, • Participer à des projets transverses : Évolution des process et outils internes ; amélioration continue du service, et plus globalement dans les relations candidats et opérationnels ; accompagnement de la transformation digitale de la DRH.

photo Testeur / Testeuse informatique

Testeur / Testeuse informatique

Emploi

Noisy-le-Sec, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Nous sommes à la recherche d'un professionnel pour rejoindre notre équipe en tant que Testeur / Analyste (h/f) en charge de la construction des référentiels de tests et de l'exécution des tests. Voici un aperçu des responsabilités et compétences requises pour ce poste : Responsabilités : Mise en place des référentiels de tests, y compris la préparation de plans de tests et la définition des jeux de données. Rédaction de nouveaux scénarios de tests en utilisant le framework Robot Framework ou Selenium , ainsi que la maintenance des tests existants. Exécution des tests, analyse des résultats et des journaux (logs). Gestion et suivi des anomalies, y compris leur documentation. Préparation de rapports d'activité et rédaction de bilans des campagnes de tests. Fourniture de support aux utilisateurs en cas de problèmes liés aux tests. Participation active aux cérémonies Agile dans le cadre du processus de développement. Compétences requises : Maîtrise des outils de gestion documentaire des tests, des User Stories (US) et des anomalies, tels que JIRA et Confluence. Expérience dans l'utilisation d'outils de tests automatisés tels que Selenium Robot Framework et Python, ainsi[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil en banque

Chargé / Chargée d'accueil en banque

Emploi

Tarascon-sur-Ariège, 93, Ariège, Île-de-France

Description du poste : Prêt(e) à relever le défi comme Chargé d'accueil banque (F/H) et à faire une réelle différence ? Au cœur de l'interaction client, vous serez amené(e) à accompagner nos clients dans leur expérience bancaire au quotidien. Voici vos principales missions : - Accueillir et orienter notre clientèle avec professionnalisme et convivialité - Sensibiliser nos clients à l'usage des automates et des services à distance pour une expérience utilisateur optimale - Assurer les opérations bancaires courantes (virement, remise de carte bancaire et de chéquier, etc.), et présenter notre gamme de produits et services bancaires. Alors, voici ce que l'on vous propose : - Contrat: Intérim - Durée: 2/semaines - Salaire: 11.65 euros/heure Des avantages sympas pour un bien-être optimal : De plus, nous offrons un ensemble complet d'avantages aux intérimaires, y compris Fast TT, pour assurer leur succès professionnel et personnel. Description du profil : Pour le poste de Chargé d'accueil en banque (F/H), nous cherchons une personne capable de gérer l'accueil de la clientèle tout en favorisant l'utilisation des services digitaux, prenante en charge les opérations bancaires courantes,[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil en banque

Chargé / Chargée d'accueil en banque

Emploi

Tarascon-sur-Ariège, 93, Ariège, Île-de-France

Notre client, évoluant dans les activités des services financiers, propose une opportunité de travail intéressante à TOULOUSE. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Vous serez séduit(e) par l'esprit de croissance, le souci du bien-être de ses employés et les défis passionnants que notre client propose. Rejoignez une entreprise qui prend soin de vous!Prêt(e) à relever le défi comme Chargé d'accueil banque (F/H) et à faire une réelle différence ? Au cœur de l'interaction client, vous serez amené(e) à accompagner nos clients dans leur expérience bancaire au quotidien. Voici vos principales tâches : - Accueillir et orienter notre clientèle avec professionnalisme et convivialité - Sensibiliser nos clients à l'usage des automates et des services à distance pour une expérience utilisateur optimale - Assurer les opérations bancaires courantes (virement, remise de carte bancaire et de chéquier, etc.), et présenter notre gamme de produits et services bancaires. Alors, voici ce que l'on vous propose : - Contrat: Intérim - Durée: 2/semaines - Salaire: 11.65 euros/heure Des avantages sympas pour un bien-être optimal : De plus, nous offrons un ensemble complet d'avantages aux intérimaires,[...]

photo Conseiller / Conseillère à l'emploi

Conseiller / Conseillère à l'emploi

Emploi

Montreuil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Aujourd'hui nous recrutons pour ANVEOL 2.0 faisant partie intégrante du Groupe ALIXIO qui conseil et accompagne les demandeurs d'emplois dans leur repositionnement professionnel avec un large éventail de prestations fournies tout au long de l'accompagnement. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Vos missions : - Identification savoir-faire et savoirs être, analyse des capacités et des compétences transférables des personnes accompagnées - Veille : marché du travail, bassin d'emploi, réseau d'employeurs, organismes de formation, aides et mesures pour l'emploi, la formation Insertion et reclassement - Réalisation de bilans /synthèse individuels, reporting & suivi administratif des dossiers individuels - Accueil, diagnostic, identification des freins, validation du projet professionnel - Accompagnement dans la définition et la mise en place d'un projet de formation : définition des besoins en formation, recherche de formations et de centres de formation, montage des dossiers de financement - Animation d'ateliers collectifs sur des thématiques en présentiel et à distance (TRE : CV, LM, réseau, les recherches d'emploi et les NTIC, prospection[...]

photo Conseiller / Conseillère à l'emploi

Conseiller / Conseillère à l'emploi

Emploi

Bobigny, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Aujourd'hui nous recrutons pour ANVEOL 2.0 faisant partie intégrante du Groupe ALIXIO qui conseil et accompagne les demandeurs d'emplois dans leur repositionnement professionnel avec un large éventail de prestations fournies tout au long de l'accompagnement. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Vos missions : - Identification savoir-faire et savoirs être, analyse des capacités et des compétences transférables des personnes accompagnées - Veille : marché du travail, bassin d'emploi, réseau d'employeurs, organismes de formation, aides et mesures pour l'emploi, la formation Insertion et reclassement - Réalisation de bilans /synthèse individuels, reporting & suivi administratif des dossiers individuels - Accueil, diagnostic, identification des freins, validation du projet professionnel - Accompagnement dans la définition et la mise en place d'un projet de formation : définition des besoins en formation, recherche de formations et de centres de formation, montage des dossiers de financement - Animation d'ateliers collectifs sur des thématiques en présentiel et à distance (TRE : CV, LM, réseau, les recherches d'emploi et les NTIC, prospection[...]

photo Technicien / Technicienne de maintenance industrielle

Technicien / Technicienne de maintenance industrielle

Emploi

Romainville, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Notre client grand compte recherche un TECHNICIEN DE MAINTENANCE H/F: VOS MISSIONS : Voici les missions principales de ce poste Technicien maintenance groupe électrogène H/F Intervenir sur des équipements d'alimentation en énergie (des bais d'alimentation, tableaux disjoncteur et batteries) Contrôler, surveiller et entretenir régulièrement les équipements (entretien préventif) Détecter l'origine d'une panne (sur place ou à distance), établir un diagnostic Intervenir en cas de panne Proposer des solutions pour optimiser sécurité et performance des matériels (veille) Conseiller et former les utilisateurs aux matériels Le profil recherché vient d'une formation ou d'un parcours technique en électrotechnique (ou électromécanique).

photo Éducateur spécialisé/Éducatrice spécialisée en milieu ouvert

Éducateur spécialisé/Éducatrice spécialisée en milieu ouvert

Emploi

Noisy-le-Grand, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Vos missions Travail de rue et présence sociale, Etablissement d'un diagnostic éducatif, d'une relation et d'un accompagnement éducatifs, Construction d'un cadre d'analyse et d'une expertise des pratiques éducatives et sociales, Mission administrative : Rédactions des projets et des bilans d'actions, Contribution à la rédaction du rapport d'activités annuel sous la responsabilité du/de la chef de service, Renseignements des documents liés à l'activité professionnelle, Documents opérationnels sur les accompagnements des jeunes : Fiche action éducative hebdomadaire, fiches de travail de rue, fiche action, logiciel TRAJECT, Documents opérationnels sur le fonctionnement interne : prévisionnels, grilles horaires réalisés, demandes de congés, feuille de caisse. Notes de situations et de synthèses en direction des partenaires, vérifiées par le Chef de service. Responsabilité du matériel mis à disposition (véhicule, parc informatique, matériel pédagogique, tenue des locaux). Compétences associées - Capacités relationnelles éducatives - Adopter une posture, une communication permettant d'établir une relation de confiance, - Pratiquer l'écoute active, - Favoriser l'expression[...]

photo Éducateur spécialisé/Éducatrice spécialisée en milieu ouvert

Éducateur spécialisé/Éducatrice spécialisée en milieu ouvert

Emploi

Stains, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Vos missions Travail de rue et présence sociale, Etablissement d'un diagnostic éducatif, d'une relation et d'un accompagnement éducatifs, Construction d'un cadre d'analyse et d'une expertise des pratiques éducatives et sociales, Mission administrative : Rédactions des projets et des bilans d'actions, Contribution à la rédaction du rapport d'activités annuel sous la responsabilité du/de la chef de service, Renseignements des documents liés à l'activité professionnelle, Documents opérationnels sur les accompagnements des jeunes : Fiche action éducative hebdomadaire, fiches de travail de rue, fiche action, logiciel TRAJECT, Documents opérationnels sur le fonctionnement interne : prévisionnels, grilles horaires réalisés, demandes de congés, feuille de caisse. Notes de situations et de synthèses en direction des partenaires, vérifiées par le Chef de service. Responsabilité du matériel mis à disposition (véhicule, parc informatique, matériel pédagogique, tenue des locaux). Compétences associées - Capacités relationnelles éducatives - Adopter une posture, une communication permettant d'établir une relation de confiance, - Pratiquer l'écoute active, - Favoriser l'expression[...]

photo Support technique hot line en informatique

Support technique hot line en informatique

Emploi

Montreuil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Lynx RH Paris Ouest, acteur du recrutement en CDI, CDD, et Intérim, fait partie d'un réseau national fondé en 2009 : - Le premier réseau de recrutement spécialisé développé en franchise, par des entrepreneurs indépendants. Nous parlons donc le même langage que nos clients. Nous allions les moyens et les outils des grands groupes à la réactivité et à l'engagement des créateurs d'entreprises. - Un interlocuteur unique, tout au long du processus de recrutement, dans tous ses aspects (commercial, sourcing, suivi administratif, etc.) pour les clients comme pour les candidats : efficacité, réactivité et disponibilité. Lynx RH Paris Ouest recherche un technicien support de proximité N2 H/F pour l'un de ces clients. Vos missions: Diagnostiquer et traiter les incidents ou les demandes : - Prendre en compte les incidents ou demandes non résolus - Analyser la sollicitation concernée - Solliciter l'utilisateur afin d'obtenir des informations nécessaires au traitement de sa sollicitation - Résoudre à distance des incidents et traiter les demandes en fonction de ses compétences - Escalader au groupe ad hoc pour intervention / résolution les incidents bloquants ou demandes complexes -[...]

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Technicien / Technicienne de proximité

Emploi

Aubervilliers, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : - Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web. - Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un Technicien de proximité/Helpdesk H/F à Aubervilliers à pourvoir dès que possible. Vos missions: Rattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes : - Interventions de proximité sur l'environnement de travail de l'utilisateur (informatique et téléphonie) - Traitement des incidents en proximité ne pouvant être résolus à distance sur le poste de travail - Traitement des demandes ne pouvant être réalisées directement par le « Helpdesk » - Gestion et suivi des interventions escaladées vers les mainteneurs - Escalade vers les pôles de compétences en cas de non-résolution - Gestion de[...]

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Agent commercial / Agente commerciale en immobilier

Emploi

Rosny-sous-Bois, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Vos missions : Deviser et rédiger les contrats Prospecter et développer de nouveaux partenariats : visites terrain et/ou a distance/ réalisation de campagnes de communication auprès du portefeuille de prospects Identifier les interlocuteurs et les circuits de décision au sein des entreprises prospectées. Développer le portefeuille "prospects" confié Adapter l'offre commerciale aux besoins exprimés par les clients potentiels Assurer le développement commercial a moyen et long terme Mettre à jour les outils de suivi commercial Assurer le suivi et la relation commerciale auprès des partenaires Assurer l'encaissement des prestations vendues aux partenaires.

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Éducateur spécialisé / Éducatrice spécialisée

Emploi

Gagny, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

L'association Concorde, recrute pour la structure "Relais Ados", un(e) éducateur(trice) spécialisé(e). Le Relais Ados accueille des jeunes de huit à dix-sept ans, accueillis dans l'urgence au sein de deux établissements (non mixte), à la demande du Service d'Intervention Spécialisé (SIS). Missions : - Elaboration et mise en œuvre du Projet Personnalisé pour les enfants confiés dans le cadre d'un accompagnement éducatif et d'un accompagnement à domicile avec leurs familles. - Accompagnement individuel et collectif à visée éducative (enfant/famille). - Travailler en équipe et développer un travail partenarial (institutionnel et de proximité). - Participation aux réunions d'équipe et de service. - Elaboration de comptes rendus, de rapports de situation. - Réflexion sur les différents projets à mener dans l'accompagnement des usagers. - Participation aux réunions d'équipes, analyse des pratiques. - Séjours Educatif - Relation avec les familles Profil des candidats : - Expérience souhaitée dans le domaine de la Protection de l'Enfance - Débutant accepté -Titulaire d'un DEES Qualifications et compétences : - Qualité d'écoute, - Dynamisme, - Etre force de proposition, - Capacité[...]

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Téléprospecteur / Téléprospectrice

Emploi

Bobigny, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Dans le cadre de notre développement national, nous recherchons notre téléprospecteur H/F sur la Seine-Saint-Denis en mesure de travailler à domicile. Après une formation assurée à distance, vous contacterez tous types de prospects (professionnels et particuliers) afin de leur présenter notre Télé-Protection Terrific Force qui va renforcer puissamment leur équipement d'alarme actuel. A tous les prospects intéressés pour en savoir plus, il vous suffira de prendre rendez-vous pour notre équipe commerciale afin de leur proposer une étude gratuite. Vous êtes naturellement bien à l'aise au téléphone et aimez travailler librement et sans contrainte, aux heures qui vous conviennent, tout en gagnant bien votre vie, alors ce travail est fait pour vous ! Votre rémunération : Vous percevez 100 € sur chaque rendez-vous qualifiés où le commercial a établi un devis qu'il y ait une vente ou pas. Plus 100 € supplémentaires sur chacun des contrats souscrits par nous grâce à vos mises en relation.

photo Gestionnaire administratif(ve) ressources humaines

Gestionnaire administratif(ve) ressources humaines

Emploi

Neuilly-sur-Marne, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

GESTION ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE - Accueil téléphonique et physique : clients/commerciaux/transporteurs/chauffeurs: renseignements, . - Calcul des devis - Gestion du courrier entrant et sortant - Prise de commande transférée au planning - Gestion de la caisse et des règlements comptants - Gestion des code-articles RH: - Gestion de la badgeuse KELIO, vérification pointage des heures, primes, suivi des absences, .. - Gestion et suivi des salaries avec le siège et des demandes des salariés : CP, permis, avances, .... - Gestion administrative des intérimaires EXPLOITATION: - Gestion des tableaux de suivi - Gestion des EPI - Envoi de produits pour analyse au laboratoire - Gestion administrative des livraisons et chauffeurs - Gestion administrative de la maintenance des machines BASCULE: - Gestion quotidienne du pont bascule PRECIA (entre 1 et 2 heures par jour) : entrées/sorties de camion, suivi et modification de bon de pesée, création client/chantier/produit/transporteur, ... - Remplacement des agents du pont bascule quand ils sont absents - Suivi des encours commandes avec les BLs - Gestion à distance d'un site secondaire à Fresnes : contrôle des passages COMMERCE: -[...]

photo Support technique hot line en informatique

Support technique hot line en informatique

Emploi

Aubervilliers, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Vos missions: Intervenir sur les différents comptes du client (Helpdesk N1 & N2 et proximité) en cas de renfort ou remplacement ponctuel des effectifs et projets ponctuels. - Prendre en compte les incidents ou demandes non résolus - Analyser la sollicitation concernée - Solliciter l'utilisateur afin d'obtenir des informations nécessaires au traitement de sa sollicitation - Résoudre à distance des incidents et traiter les demandes en fonction de ses compétences - Escalader au groupe ad hoc pour intervention / résolution les incidents bloquants ou demandes complexes - Alimenter la base de connaissance et participer à la création de procédures permettant l'amélioration du service et la montée en compétences de l'équipe front office. - Contrôler et clôturer : - Effectuer des tests de bon fonctionnement de son intervention - Contrôler et mettre à jour les fiches d'intervention - Assurer le suivi des incidents et demandes qui leur sont adressés, et relancer si besoin les groupes ad hoc - Clôturer techniquement et administrativement les dossiers de son périmètre - S'assurer de la satisfaction de l'utilisateur par rapport à l'intervention réalisée - Support appli métiers - Desk[...]

photo Dessinateur-projeteur / Dessinatrice-projeteuse du BTP

Dessinateur-projeteur / Dessinatrice-projeteuse du BTP

Emploi

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Sous la responsabilité du directeur de synthèse en charge du chantier, le projeteur de synthèse, participe à la mise en œuvre de l'ensemble des moyens nécessaires au bon déroulement de la cellule de synthèse et réalise l'ensemble des études utiles assurant la cohérence spatiale des éléments d'ouvrage de tous les corps d'état, dans le respect des dispositions architecturales techniques, d'exploitation et de maintenance du projet. - Participer à la mise en œuvre de l'ensemble des moyens nécessaires au bon déroulement de la cellule de synthèse, - Mettre en place la charte graphique/protocole de synthèse, - Participer à la production des modèles de référence, - Produire les maquettes numériques en respectant les documents BIM (charte / Convention / Protocole BIM) dans une démarche de collaboration interne et externe, - Assurer le suivi de la bonne réception des documents, - Vérifier le respect de la charte graphique/protocole de synthèse, des règles BIM & participer aux contrôles qualité BIM, - Réaliser les études utiles assurant la cohérence spatiale des éléments d'ouvrage de tous les corps d'état, dans le respect des dispositions architecturales, techniques, d'exploitation[...]